Tanya Jawab

Apakah bisa Cash On Delivery (COD) / barang diterima dulu baru bayar?
Jawab: Maaf untuk saat ini Bintang Cantik Shop belum bisa melayani COD dan barang dikirim setelah Anda melakukan pembayaran. Untuk saat ini, pengiriman barang hanya melalui kurir JNE.

Kapan pesanan Meilibahenling saya akan dikirim?
Jawab: Setelah transfer, barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Kurir biasanya akan mengambil barang barang jam 5 sore. Jika transfer lebih dari jam 5 maka kami akan mengirimkan pada besok harinya. Kami akan menginformasikan no resi lewat website/SMS setelah mengirimkan pesanan Anda.

Mengapa saya tidak bisa mengecek no resi di website?
Jawab: No resi baru diinput setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: MeilibahenlingAsli.Net hanya menjual lotion Meilibahenling asli, sehingga produknya berkualitas dan aman. Bintang Cantik Shop juga selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

Apakah privacy pembeli terjamin?
Jawab: Kami sangat menghargai privacy setiap pembeli. Kami tidak akan mempublikasikan data pribadi Anda di internet/media lain.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE, terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE Anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE terdekat Anda bisa cari di website JNE.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Sangat disarankan untuk membeli alamat kirim yang selengkap-lengkapnya, agar kurir tidak bingung mencari alamat Anda.

Kenapa pesanan saya belum sampai?
Jawab: Status pengiriman barang bisa dicheck di www.jne.co.id dengan memasukan nomor resi Anda.